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帯状疱疹は市販薬で対応可能か?

問題

下記の会話は、とあるドラッグストアにおける接客の様子である。
お客様にお勧めするものとして、適切なものを選択肢a~dの中から1つ選びなさい。

30代男性
30代男性
あの、帯状疱疹に効く薬を探しているんですが。 
登録販売者
登録販売者
いらっしゃいませ。病院でそのように診断されましたか?
30代男性
30代男性
はい。
登録販売者
登録販売者
恐れ入りますが、帯状疱疹については市販薬で対応することはできません。
早めの受診をおすすめします。
30代男性
30代男性
えっ、そうなんですか。でもいまお盆だし、病院やってないんですよね。
ゾビラックスっていう内服薬を飲んでいたんだけど、昨日でなくなっちゃって。
お盆明けには受診しようと思ってるんですけど、せっかく来たからには何か買っていきたいな?何かない?
登録販売者
登録販売者
他に現在飲んでいる薬やアレルギーはありますか?
30代男性
30代男性
特にないです。
登録販売者
登録販売者
かしこまりました。それでは・・・

 

選択肢

a)バンドエイド キズパワーパッド
 

b)オイラックスA
・クロタミトン
・ジフェンヒドラミン塩酸塩
・ヒドロコルチゾン酢酸エステル
・グリチルレチン酸
・アラントイン
・イソプロピルメチルフェノール
 

c)アラセナS
・ビタラビン
 

d)ワンタッチパッド

 

回答

選択肢dの「ワンタッチパッド」が正解です。
会話の内容を添削していきます。

 

30代男性
30代男性
あの、帯状疱疹に効く薬を探しているんですが。 
登録販売者
登録販売者
いらっしゃいませ。病院でそのように診断されましたか?
30代男性
30代男性
はい。
登録販売者
登録販売者
恐れ入りますが、帯状疱疹については市販薬で対応することはできません。
早めの受診をおすすめします。
解説

子供の頃みずぼうそうにかかったことがある人もいると思います。あれは水痘帯状疱疹ウイルス(VZV)に感染して起こる症状です。
みずぼうそうの治癒後も、このウイルスは知覚神経節に潜伏しており、免疫低下時に再活性化し、神経支配領域に沿った皮疹を起こします。これが帯状疱疹です。

帯状疱疹はウイルス感染であり、抗ウイルス薬での治療が必須となります。
OTCには対応できるものはありません。

 

30代男性
30代男性
えっ、そうなんですか。でもいまお盆だし、病院やってないんですよね。
ゾビラックスっていう内服薬を飲んでいたんだけど、昨日でなくなっちゃって。
お盆明けには受診しようと思ってるんですけど、せっかく来たからには何か買っていきたいな?何かない?
登録販売者
登録販売者
他に現在飲んでいる薬やアレルギーはありますか?
30代男性
30代男性
特にないです。
解説

このパターンはよくありますね。
ゾビラックス(抗ウイルス成分:アシクロビル)は帯状疱疹の改善に処方される内服薬です。
塗り薬ではなく、より強力な内服薬が処方されるのが一般的です。

オイラックスのようなかゆみ止め程度では、まず効かないでしょう。全然原理が違います。

アラセナSはまず帯状疱疹に使ってはいけません。効能効果があるのは口唇ヘルペスの再発です。
どちらも同じヘルペスウイルスだからって使ってしまうのはダメと、佐藤製薬の公式HPにも書かれています。

通気性の良いワンタッチパッドを患部に貼るのは、服などで患部が刺激されるのを防げるので有効です。

ただし、キズパワーパッドのようなモイストヒーリング(湿潤療法)を使って患部を治す系のものは逆効果になります。
モイストヒーリングは傷口から出る滲出液を保つことで治りを早くするものですが、帯状疱疹のようなウイルス感染の場合は、浸出液中でウイルスが活動してしまうため良くありません。

よって、何か買ってもらうなら選択肢dの「ワンタッチパッド」が正解となります。

また前述した通り、VZVは宿主の免疫が下がったときに活性化するので、免疫力を上げる系の医薬品または食品であれば勧めてもいいでしょう。
皆さまが働くドラッグストアのPBの中にも結構あると思います。販売のチャンスです!

 

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